Ofte Stillede Spørgsmål

Retunering og Ombytning

Vi ønsker at pakke og afsende dine varer så hurtigt som muligt. Men skulle det ske at du nu har fortrudt købet, bestilt en forkert størrelse eller lignende, så kontakt os så hurtigt som muligt, så vi kan nå at hjælpe dig inden din ordre er sendt afsted. Hvis ordren er sendt afsted, kan vi desværre ikke ændre noget.

Ja, det kan du. Du har 30 dages gratis returret på din ordre.

Du har altid 30 dages fuld & gratis returret hos os.

Hvis du har brug for hjælp til at returnere eller ombytte en vare, kan du følge vejledningen her: Maya Freya Retur

Vi begynder tilbagebetalingen hurtigst muligt efter at vi har modtaget din returvare. Herefter går der 1-3 hverdage før pengene er retur på din konto.

Pengene bliver tilbagebetalt til samme betalingsmiddel, som du betalte med/fra.

Levering

Det tager 1-2 hverdage at levere din pakke til dig.

Vi sender alle pakker med Postnord – Du kan selv vælge hvilken leveringsform du ønsker at benytte.

Når du har afgivet din bestilling, vil vi sende dig en ordrebekræftelse. Så snart vi har sendt ordren afsted til dig, vil du modtage endnu en e-mail fra os med tracking-informationer, så du har mulighed for at følge din ordre.

Fragten er gratis til pakkeshop - Hjemmelevering koster 19,-

Andet

Vi holder til i Vestjylland. Adressen er Hjaltesvej 8, 1, 7500 Holstebro.

Du er altid velkommen til at ringe eller skrive en mail til os.

Tlf: 30 29 56 91

Mail: Support@Mayafreya.com

Vi svarer altid indenfor få timer!

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Kontakt os her

Denne side er beskyttet af reCaptcha, og Googles Politik om beskyttelse af persondata og Servicevilkår er gældende.