Retur & Ombytning

HVIS DU ØNSKER AT RETURNERE ELLER OMBYTTE DIN ORDRE:

Du har altid 30 dages gratis returret fra modtagelsesdatoen, såfremt alle produkter er i samme stand som ved modtagelsen. Det vil sige, at produkterne ikke må være brugt, have skader eller pletter og mærkerne ikke været taget af.

Bemærk at vi KUN ombytter til anden størrelse af samme design og model som du returnerer. Ønsker du at ombytte til et andet design eller til en anden model, bedes du lægge en ny ordre.

Ved returnering eller ombytning skal den medsendte returseddel udfyldes og lægges i pakken. Sæt herefter den medsendte returlabel udenpå pakken og send den retur med Postnord.

Din returpakke behandles inden for 1-2 hverdage efter modtagelse.

  • Har du ønsket en ombytning vil du modtage en mail med tracking nummeret på din nye pakke
  • Har du ønsket at få pengene retur, vil du modtage en mail herom (pengene refunderes til samme betalingskort/måde som da købet blev foretaget)

Bemærk: Ønsker du at returnere eller ombytte varer mere end én gang - altså at returnere eller ombytte varer som allerede tidligere er ombyttet, skal du selv betale for returfragten og der medsendes derfor ikke en returlabel fra os på ombytninger.

 

Senest opdateret d. 23.03.2022